優(yōu)庫打印機(jī)售前售后問題解答
2021-10-18一、小票打印機(jī)
A、打印不出字
答：1、看看紙是不是裝反了
2、看看紙是不是穿在膠輥下面
3、看看用的是不是過期的熱敏紙
4、看下是不是打印機(jī)的問題
B、打印字?jǐn)嘟?、隔開
答: 1、看看驅(qū)動是不是安裝了正確的驅(qū)動
2、看看連線是不是牢固的
C、錢箱彈不開
答: 1、看看連線是否牢固
2、看看驅(qū)動里面是否設(shè)置了彈開錢箱
D、卡紙
答： 1、裝紙是否正確
2、是否使用了潮濕的紙
3、齒輪是否有異物
E、中間有白線
答： 1、打印頭是否有異物
2、用酒精清潔打印頭
3、打印頭被異物刮傷、返廠維修
F、藍(lán)牙無法連接
答：1、是否停留在配對界面
2、進(jìn)入上位機(jī)去連接藍(lán)牙
3、蘋果直接在軟件里面搜索連接
4、美團(tuán)需要打印手機(jī)定位信息
5、有些APP限制加密
G、打印無反應(yīng)
答：1、查看打印機(jī)驅(qū)動是否時脫機(jī)狀態(tài)
2、查看打印機(jī)的端口是否正確
H、打印亂碼
答： 1、檢查線路是否正確牢固連接
2、打印機(jī)主板出問題
3、打印機(jī)語言沒設(shè)置對
二、標(biāo)簽打印機(jī)
A、打印不出字
答： 1、看看紙是不是裝反了
2、打印自檢，讓打印頭通電一下
3、看看是不是用的熱敏紙
B、打偏了
答： 1、檢查限位板是否裝到位
2、檢查是否使用了正確的模板
C、連續(xù)出紙
答：1、檢查反射傳感器是否有異物擋住
2、檢查驅(qū)動的間隙是否設(shè)置對
D、打印反了
答： 1、紙裝反了
2、電腦問題
E、打印有白線
答：1、檢查是否有膠沾住打印頭，用酒精清潔
2、打印頭被異物刮傷，需要返廠維修打印頭
F、藍(lán)牙無法連接
答：1、是否停留在配對界面
2、進(jìn)入上位機(jī)去連接藍(lán)牙
3、蘋果直接在軟件里面搜索連接
4、有些APP限制加密
G、打印無反應(yīng)
答： 1、查看打印機(jī)驅(qū)動是否時脫機(jī)狀態(tài)
2、查看打印機(jī)的端口是否正確
H、打印亂碼
答： 1、檢查線路是否正確牢固連接
2、打印機(jī)主板出問題
3、打印機(jī)語言沒設(shè)置對
三、打印模組
A、接口和接口定義
答：視具體的機(jī)型，
一般擁有USB、TTL、RS232三種
USB一般是USB2.0，TTL一般是3.3V和5V都適用，RS232波特率一般是9600、115200或者38400
接口定義需要查閱使用手冊
B、寬度和深度
答：視具體機(jī)型
一般是58mm或者80mm，紙倉大小看規(guī)格書，有些甚至是開放式紙倉。
C、電壓和電流
答：一般有5-9V，12V，24V，電流視具體打印內(nèi)容，一般視0.5-1.5之間
D、Demo
答：一般指令集是所有都有的，基本所有demo都基于指令集開發(fā)
常見的按平臺分有window、安卓、Mac、Linux....
按語言區(qū)分有C、C++、C#、java、Android、python.....
E、字庫
答：視具體機(jī)型
字庫就是我們常說的支持什么語言