優(yōu)庫(kù)掃碼模塊常見(jiàn)售后問(wèn)題解答
2021-10-14一、正確連接數(shù)據(jù)線但未啟動(dòng)
答：1、掃描器未通電，確保主機(jī)通電并正常。
2、接口數(shù)據(jù)線連接不正確，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)線是否插到位。
3、確保主機(jī)通電并且符合引擎的供電需求。
4、檢查設(shè)備和掃描器之前是否按照掃描器接口定義連接。
二、已連接但無(wú)法讀取條碼
答：1、該類(lèi)型條碼碼制未開(kāi)啟，通過(guò)讀設(shè)置碼開(kāi)啟該碼制。
2、條碼損壞，請(qǐng)嘗試掃描相同類(lèi)型的其他條碼。
3、掃碼槍和條碼之間距離不合適，請(qǐng)移動(dòng)條碼至合適位置。
4、條碼不在掃描范圍內(nèi)，將條碼對(duì)照后識(shí)別。
三、可以讀取條碼，但是主機(jī)不顯示內(nèi)容
答：1、接口設(shè)置不匹配，掃描說(shuō)明書(shū)里面的接口設(shè)置條碼，和實(shí)際使用的通信接口相互匹配。
四、掃描后內(nèi)容在主機(jī)顯示不正確
答：1、輸入法錯(cuò)誤（針對(duì)于usb接口），將電腦輸入法調(diào)整為英文小寫(xiě)。
2、 檢查串口參數(shù)設(shè)置是否和上位機(jī)相匹配（針對(duì)于串口接口），掃描說(shuō)明書(shū) 里面的串口參數(shù)條碼，使得掃描器和上位機(jī)串口參數(shù)相互匹配。
3、對(duì)掃描器進(jìn)行了其他設(shè)置，掃“恢復(fù)出廠設(shè)置”條碼，將掃描器參數(shù)恢復(fù)到 出廠狀態(tài)。
五、條碼內(nèi)容出現(xiàn)亂碼或錯(cuò)誤
答：掃描器的語(yǔ)言和pc上鍵盤(pán)語(yǔ)言不符（針對(duì)于usb接口），將pc上鍵盤(pán)語(yǔ)言調(diào)整為跟掃描器一致。
六、讀碼后有內(nèi)容輸出但是掃描器無(wú)聲音
答：讀碼成功提示音未打開(kāi)，掃“恢復(fù)出廠設(shè)置”條碼，將掃描器參數(shù)恢復(fù)到出廠狀態(tài)
七、含中文的二維碼輸出內(nèi)容錯(cuò)誤
答：中文輸出默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)，掃描說(shuō)明書(shū)里面輸出中文的設(shè)置條碼，打開(kāi)中文輸出功能。
八、內(nèi)容是網(wǎng)址的二維碼無(wú)法識(shí)別
答：有的型號(hào)默認(rèn)關(guān)閉了網(wǎng)址二維碼識(shí)別功能，掃描說(shuō)明書(shū)里面打開(kāi)網(wǎng)址二維碼輸出功能的設(shè)置條碼，打開(kāi)網(wǎng)址二維碼輸出功能。